(CWW)當前,全球已進入數字經濟時代,中國聯通作為數字信息基礎設施運營服務國家隊、網絡強國數字中國智慧社會建設主力軍、數字技術融合創新排頭兵,科學謀劃并穩步實施由“1個戰略規劃綱要+9個行動計劃+3個指導意見”構成的戰略規劃體系。隨著通信技術(CT)與信息技術(IT)不斷融合,通信產業數字化轉型進入快車道,實現從“弱連接”到“廣連接”進一步走向“智連接”,業務和網絡運營對網絡自動化程度、ICT基礎設施智能化程度、敏捷運營、全場景服務提出了更高的要求,自智網絡應運而生。
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作為自智網絡理念重要貢獻者,中國聯通攜手產業界不斷推動自智網絡創新與實踐。自2020年6月首次發布《自智網絡白皮書1.0 》以來,在各方面取得了多項成果,2021年12月發布《自智網絡白皮書2.0》,提出“四零四自愿景”,2022年9月,獲得TMF“AI與數據洞察”卓越獎和催化劑“最佳新項目獎”。
2022年12月20日-21日,以“數聯千行,智通萬家”為主題的中國聯通合作伙伴大會通過線上的方式舉行。在本次大會的數字化轉型論壇上,正式發布《自智網絡白皮書3.0》(以下簡稱:白皮書),本次白皮書進一步明確了“三化三層三閉環”框架體系,細化了演進路徑與實施方法,并分享8項代表性的創新實踐。
中國聯通自智網絡框架體系,通過數字化、智能化、敏捷化的理念,牽引體系設計和技術演進。在商業層、業務層、網絡層突出跨層協同,以價值驅動為導向,實現從客戶到網絡的全流程貫通,并在“三化”、“三層”的基礎上,構建出任務閉環、知識閉環、意圖閉環,漸進向高等級自智網絡演進。
在自智網絡演進過程中,中國聯通在網絡智慧運營與網絡產品創新方面,持續進行探索實踐。
面對網絡運營的重點和難點,建立感知-分析-決策-執行的閉環模式:通過感知多維度數據,實現對網絡和業務狀態監測;利用對網絡拓撲、資源等方面的數據分析,預測業務發展,進行問題精準定位;利用規則模型及智能算法,綜合評估給出最優方案;最后通過自動化執行對網絡進行調整優化。
目前,中國聯通打造了系列的智能運維機器人,努力實現輔助人、替代人、超越人。
1、智能容量調配機器人,在應對無線網絡潮汐效應時,利用AI算法對網絡負荷提前預測,將基站的雙載波、RRC License在忙閑基站間智能調配,實現自配置,達到節約投資、釋放壓抑流量、提升用戶感知的目的。
2、智能路測機器人,面向網絡優化的自動路測產品,通過智能診斷模型,自動識別問題路段,實現網絡的自優化,在應用中測試里程超600萬公里,并將替代大多數人工路測。
3、智能節能機器人,實現全國每天百萬級基站小區的動態節能與喚醒,建立業界最大的能耗動態管控網絡,年節電超2億度,為實現“碳達峰、碳中和”貢獻聯通力量。
4、智能監控排障機器人,實現從故障發現、故障分析、故障關聯到故障處理的全流程閉環運營,并不斷增強網絡的自修復能力,當前已納管聯通全網95%以上的網元,成為業界最大的故障管理中心。
在網絡產品創新方面,通過業務的自動開通、資源的智能調度、網絡的智能編排與管控、自助化服務,為客戶提供“零等待、零故障、零接觸、零風險”的新體驗、新價值。
1、專線業務新形態產品,針對線上化、智能化、算網一體的迫切需求,對中國聯通專線業務進行全面升級,具備自助服務、性能可視、智能調速、端到端自動開通等特性,用戶可自助、按需、靈活的進行選項式訂購;網絡側通過資源自動核配,協同編排,實現業務跨網、跨域的端到端開通;同時借助大數據、人工智能等技術實現電路帶寬的自動調整,為用戶提供零接觸服務。
2、算網一體化編排調度產品,打造云、網、邊之間按需分配和智能調度算網資源的能力,滿足不同計算場景的帶寬、延遲、算力等需求,提供隨需可調、質量感知的云網邊一體化算網服務。通過業務意圖識別,將多樣化業務需求轉換為標準化的算網需求,實現算網資源的智能調度和分鐘級開通,打造用戶零等待體驗。
3、場景化5G專網產品,實現專網服務的敏捷化、定制化交付,為客戶提供實時精準的可視、可維自助服務,通過建立一戶一案數字專網模型,對專網設備進行精準故障預測,保障客戶零故障使用專網。
4、智慧家庭組網產品,采用EasyMesh技術,支持家庭網絡中,不同廠商設備間靈活組網,實現漫游無感知的流暢體驗;通過Wi-Fi管理及網絡優化服務,為用戶提供運維、測速等自助功能,為用戶上網體驗保駕護航;同時利用大數據及AI技術,對光鏈路、Wi-Fi質量進行高效分析,實現質差預警及自動修復,向零故障網絡邁進。
2022年已上線70多個數字化場景,20余款創新產品,年累計節約運營成本超過14億,支撐創新收入15億,開放網絡能力2200余項,在提質降本增效方面取得了實質性突破。
中國聯通真切希望與業界同仁加強交流、加深合作,攜手開展自智網絡創新技術研發和實踐驗證,共同在自智網絡的演進道路上加快步伐。