【家電網HEA原創】近日，關于粵海天河城商業天河城店原“國美電器”區域因業務需要即將進行升級調整在網絡上傳播，這起事件被人們與之前關于“國美電器被申請破產清算”的謠言相關聯。但是，據家電網向國美內部人士了解，該事件僅僅是因為國美與天河城百貨關于租賃合同問題有所爭議所導致。

實際上，在消費下滑的大背景下，2022年渠道商們都不好過。此時，更是需要物業公司站出來，減免商戶的租金，與實體企業一同攜手并進、共克時艱。

(相關資料圖)

國美主動撤出天河城

根據中國物流與采購聯合會發布的數據顯示，10月中國快遞物流指數為99.9%，比上月回落3個百分點。其中，商務快件指數回落4.1個百分點。

快遞數量回落的同時，消費也低于預期。

國家統計局發布的數據顯示，1-10月份，社會消費品零售總額360575億元，同比增長0.6%，比1-9月份回落0.1個百分點。10月份，社會消費品零售總額40271億元，同比下降0.5%，環比下降0.68%。

消費市場的下滑，進一步增加企業的生存壓力。根據阿里截至2022年9月的財報數據顯示，該季度內阿里成本及費用總額控制在了1820.39億元，同比下降1.9%，這是2022年以來阿里首次實現成本及費用同比下降。據悉，阿里成本及費用占總收入比從2021年同期的93%銳減至88%。

縮減成本的現象同樣出現在京東身上，根據京東三季度財報顯示，其營銷費用、行政支出在本季度縮減明顯。其中，一般行政開支相比去年同期減少了5億元，營銷開支相比去年同期減少了2億元。

在這一大背景下，由于和天河城之間關于租賃合同問題有所爭議，廣州國美電器只能無奈主動撤出天河城。家電網記者在現場看到，原本國美電器的所在位置已經立有“升級調整”的牌子。

有行業人士認為，疫情對商場的客流、銷售、經營活動、招商引資、員工銷售信心等各方面都帶來巨大影響，在疫情結束后，商場更應該與商戶共同進退，因為商場與商場內各商戶是唇齒相依的關系，只有擁有優質商戶的商場，才能吸引到更多的消費者前來消費。

據家電網了解，在疫情的影響下，已有多個商場免除商戶的月租，例如西安市城購物中心、靜安薈生活奧特萊斯、太奧廣場、豐禾萬達、龍湖星悅薈、土門國際購物中心、晶鑫商業廣場、大旺城、萬錦城、金輝國際廣場、中大國際、益田假日里、陽光天地、金鷹國際、賽格國際購物中心等商場，都給予暫停營業期間商戶租金、管理費減免的優惠。

而在廣州，時尚天河也為商場租戶免租一個月，物業管理費打五折。同和金鉑天地、清湖金鉑廣場、龍歸金鉑廣場、夏茅金鉑廣場和嘉禾金鉑天地等購物中心也為其全體商戶租金減半。

這一現象表明，商場與商戶在當下經濟形勢下應當共度時艱，是大部分商場管理者的共識。

抓住直播發展新機遇

在撤出天河城的同時，國美也開啟了新的戰略，朝新的發展方向邁進。

在新技術和新潮流的影響下，直播帶貨日趨成熟，如今已經形成當下一種主流的消費形式。而這種消費形式，也產生了新的商業邏輯。

數據顯示，5 年來直播電商已經實現了從零至 2 萬億 GMV 的超額突破，并加速奔向 3 萬億的階梯，年增速近 50%。部分用戶的購買偏好也正在從貨架選購開始轉變為直播選購。

在這一背景下，國美就在11月24日向全國各地門店推廣創新直播模式，進一步深化“推手”戰略，打造“全員推手”，全面助力消費者向消費商轉變。截至2022年上半年，國美零售有約4000家線下門店，如果全部覆蓋上述直播業務，一個門店一個直播賬號，體量不容小覷。

據了解，此次直播業務涉及的品類范圍更為廣泛，成員組成更加多元化，將由國美電器總部、各大區域超過上千家門店、加盟店、社會推手共同參與打造，涵蓋家電、日用百貨、零食、美妝等全品類商品。值得注意的是，在“直播工程”的打造中，國美首次提出了“全員推手”這一創新理念，而這一理念也體現了國美致力于實踐"消費者向消費商轉變"的全新思維。

有業內人士認為，此舉將充分聚合國美優質零售資源，發揮其線上線下平臺優勢，借助新模式店直播帶貨、升級“全員推手”的形式進一步拓展零售新模式，助力新型消費加快發展。當前直播帶貨作為商家最為主要的營銷渠道之一，也成為國美零售生產經營的重要發力點。

在“全員推手”戰略提出后，國美零售(00493.HK)在11月25日大漲40.34%。“全員推手”戰略的推出，標志著國美開始“破繭重生”的過程，也向外界傳達了國美重返其江湖地位的決心。