近日，Omdia最新報告顯示，千兆寬帶已成為先進寬帶市場消費者的主流選擇。消費者對數字應用的依賴(在新冠疫情期間加劇)并沒有減輕—伴隨消費者加速使用在線視頻服務和視頻通話，從長期來看消費者行為徹底發生了改變。此外，消費者已經習慣獲取可靠、穩定的寬帶服務，現在正在推動對千兆服務的需求。

在截至2023年的兩年內，網速在1Gbps及以上的聯網家庭數量將接近翻三番，從2021年的6300萬增至2023年的1.69億。

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元宇宙以及AR/VR應用在公眾中的進一步普及將改變消費者的習慣。這些應用需要卓越的寬帶質量和低時延連接才能正常運行并達到預期效果。

·千兆寬帶現已成為先進寬帶市場的主流。由于消費者已習慣于期待快速、可靠、高質量和低時延的連接服務，消費者千兆寬帶用戶在2021-2023年期間將接近翻三番。不過，運營商在制定千兆戰略時需要仔細考慮市場需求，在關注速度的同時也要關注體驗質量（QoE）。

·光纖網絡進一步深入客戶場所。全光纖網絡絕對是首選的千兆接入技術。為了充分利用光纖連接在高速度、低時延/抖動方面的優勢，先進市場上的運營商正在探索將光纖網絡帶到家庭各個角落的方法，提供光纖到房間(FTTR)等解決方案。

給電信運營商的建議

?投資千兆連接需要精心規劃。運營商需要仔細規劃、執行千兆網絡部署，對基礎設施層面的挑戰、市場競爭和預期需求等一系列因素進行分析。這并不局限于網絡鋪設--運營商需要持續監控競爭對手、不斷創新服務，從而領先于競爭對手。

?把QoE置于客戶獲取/維系策略的核心位置。消費者在工作、教育和娛樂方面繼續依賴寬帶連接。高速光纖網絡需要與智能家庭寬帶解決方案(如智能Wi-Fi和實時流量監控)相輔相成，這樣才能解決家中的連接瓶頸。僅僅圍繞高速度展開營銷還不夠；對消費者而言，強調QoE、可靠性和Wi-Fi性能更重要。

?圍繞捆綁式千兆服務為消費者提供選擇和靈活性。運營商應摒棄傳統的捆綁概念（及固定范圍的服務或不提供服務），允許用戶根據自己的需求、興趣和經濟狀況在千兆寬帶的基礎上添加功能與服務。有鑒于持續的通脹和生活成本危機，賦予消費者這種靈活性尤為重要。

給廠商的建議

?廠商需要為千兆連接部署提供靈活的解決方案。預計運營商將在2023年大舉投資千兆網絡，并且需要一個令人信服的商業案例。廠商應提供靈活的解決方案、指導和專業知識(如映射/規劃工具和AI功能)來協助網絡規劃與部署，幫助運營商最大化實現投資回報。

?確保體驗質量需要端到端解決方案。由于人們更加關注服務質量的趨勢延續到2023年，運營商需要保證服務質量。廠商可以提供全面的解決方案（從網絡主干到聯網家庭硬件、性能監控和AI產品）來幫助確保最佳網絡性能，從而幫助運營商實現這一目標。

?光纖網絡需要面向未來。運營商正在大力投資光纖鋪設來提供千兆服務；他們需要確保這些網絡在未來許多年都能物盡其用。廠商可以提供長期解決方案（比如監控和自動化工具），從而拓展與運營商的關系（超越網絡部署范疇）。