（CWW）當前，隨著5G基站的持續覆蓋，5G套餐價格的平民化，越來越多的4G用戶逐步轉向5G套餐，這是5G網絡普及的必然趨勢。近日，中國移動、中國電信、中國聯通相繼披露了5G套餐用戶數量，根據數據統計，當前我國5G套餐用戶數已達10.95億。

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截至2022年12月，中國移動5G套餐客戶數達61400.5萬，2022年累計凈增1811.4萬戶；中國電信5G套餐用戶數達26796萬，2022年累計凈增8016萬戶；中國聯通5G套餐用戶數達21272.7萬，2022年累計凈增4782.7萬戶。

中國聯通2022年全年的5G套餐用戶數如圖1所示，可以看出，中國聯通的5G套餐數呈上升趨勢。中國聯通大數據監測顯示，春節期間5G網絡流量大幅提升，視頻類App活躍度保持領先，高品質的網絡服務走向千家萬戶。

圖1 中國聯通2022年5G套餐用戶數

具體來看，“泛在智聯”方面，截至2022年12月，中國聯通“大聯接”用戶累計到達數86174.4萬戶，2022年累計凈增9028萬戶。中國聯通2022年全年的“大聯接”用戶數如圖2所示，中國聯通“大聯接”用戶累計到達數=移動出賬用戶累計到達數+固網寬帶用戶累計到達數+固網本地電話用戶累計到達數+物聯網終端連接累計到達數+組網專線用戶累計到達數。

圖2 中國聯通2022年“大聯接”用戶數

在物聯網業務方面，中國聯通加速推進人機物泛在互聯，堅持5G引領的網業協同策略，自主定制增強雁飛芯模能力，推動行業部件融入場景、實現突破。中國聯通2022年全年物聯網終端連接數如圖3所示，截至12月，中國聯通物聯網終端連接數達38554萬，2022年累計凈增7785萬戶。

圖3 中國聯通2022年物聯網終端連接數

在創新應用方面，中國聯通致力于通過5G行業虛擬專網賦能千行百業。5G行業虛擬專網是指基于5G公網向行業用戶提供的能滿足其業務及安全需求的高質量專用虛擬網絡，是為行業用戶提供差異化、可部分自主運營等網絡服務的核心載體。5G行業虛擬專網作為政府部門《5G應用“揚帆”行動計劃（2021-2023年）》重要指標，已成為垂直行業推動5G創新應用、拓展生產效能、提速數字化轉型的新引擎。中國聯通2022年5G行業虛擬專網服務客戶數如圖4所示，截至2022年12月，中國聯通5G行業虛擬專網服務客戶數達到3805個。

圖4 中國聯通2022年5G行業虛擬專網服務客戶數

智慧服務方面，中國聯通一直秉持“人民郵電為人民”的如磐初心，踐言踐行，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。自2021年以來，為全面貫徹新定位與新戰略，中國聯通快速制定并啟動實施“高品質服務行動計劃”，通過健全大服務體系，全力打造“高效、敏捷、透明、創新、智慧”的差異化服務體驗。中國聯通12月智慧客服服務問題解決率達到98.4%；12月智慧客服智能服務占比達到83.2%。

在科技創新方面，截至2022年12月，中國聯通授權專利本年累計數量為1666件。

2022年，中國聯通加速推進900MHz低頻網建設，有效促進了我國農村地區的移動網絡覆蓋水平大幅提升。2023年春節期間，全國行政村4G/5G日均流量定比（定比：與2022年12月的日平均數據相比，以下表述含義相同）提升了13%以上；與春運前相比，全國4G/5G網絡流量提升超過20%的行政村總數超過了18萬個，Top5省份為：山東，河北，河南，湖南，福建。

總之，5G的快速發展也確實帶動了運營商進入“全新階段”，大家也都開始擺脫“增收不增利”的瓶頸，向著數字化快速發展。