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（CWW）12月18日，阿里云發布《阿里云香港地域PCCW機房制冷設備異常》公告，阿里云監控發現香港地域某機房設備異常，影響香港地域可用區C的云服務器ECS、云數據庫PolarDB等云產品使用，阿里云工程師已在緊急處理中。

公告顯示，經排查，阿里云香港地域故障確認系香港PCCW機房制冷設備故障所致，影響香港地域可用區C的云服務器ECS、云數據庫、存儲產品(對象存儲、表格存儲等)、云網絡產品(全球加速、NAT網關、VPN網關等)等云產品使用。這一故障也影響了香港地域控制臺訪問和API調用操作，目前阿里云工程師在配合PCCW機房工程師加速處理，部分制冷設備正在恢復中。