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(CWW)11月,北京信息通信行業總經理座談會召開,歌華有線董事、副總經理傅力軍作了題為《貫徹全國廣電整合發展,率先實現北京廣電5G試商用;緊抓機遇,譜寫廣電特色5G發展新篇章》的書面發言,總結了2022年歌華有線在廣電5G發展工作中取得的成果,指出:2022年6月27日,中國廣電5G 192號段實現了規模試商用,在北京市通管局和北京各通信企業公司的大力支持下,歌華有線成為了中國廣電全國首批放號、首批試商用的省份之一;并就2023年歌華有線廣電5G發展工作計劃進行了交流。
2022年,歌華有線圍繞廣電5G建設發展,開展并完成了多項工作任務。作為新晉電信運營商,公司充分認識到首都通信服務保障的重要性,堅持以最高標準、最嚴要求、最實舉措,圓滿完成了黨的二十大期間廣電移動通信網絡保障任務。
一是廣電5G網絡建設運維工作。(1)承接并完成了中國廣電5G核心網北大區和省節點機房建設和改造等相關工作。(2)完成700M清頻工作。經過各方通力協作,在廣電5G開網放號前,北京提前保質保量的完成了域內清頻工作。(3)完成互聯互通網絡建設工作和基站掛載工作,確保北京首批進入試商用放號。(4)開展5G網絡運維工作。建立了北大區核心網集中監控中心,進行7*24小時監控維護值班。根據測試結果,廣電無線網絡完成基本覆蓋。
二是圓滿完成黨的二十大通信服務保障工作。按照北京市通管局和中國廣電集團重要通信保障要求,公司堅持以最高標準、最嚴要求、最實舉措,全力以赴做好北京地區廣電移動通信保障工作,實現了“通信保障零事故、重要客戶零投訴、網絡安全零事件、保障人員疫情零感染”的保障目標,圓滿完成了廣電移動通信網絡保障任務。
三是多渠道推進5G業務發展。(1)歌華有線的微信營業廳、微信小程序、支付寶小程序、網上營業廳、自助繳費終端等渠道,以及歌華有線交互平臺電視營業廳上線5G專區。(2)開展“2022年歌華感恩季”活動,以保用戶、促發展為核心,助力廣電5G業務發展。(3)加強拓展線下渠道,優化“營維一體”網格化營銷體系建。
2023年,歌華有線將繼續加強廣電5G建設運維工作,持續推動無線網絡調優工作,對照客戶問題和訴求,持續推進網絡運維優化工作,完善系統流程,加強聯動機制,為廣電5G快速規模發展打好堅實基礎。
同時,全面推進5G業務發展,貫徹落實以用戶為中心的中國廣電“圓心戰略”,緊抓5G業務發展窗口期,以用戶需求作為所有經營管理工作的出發點,根據用戶需求特點主動創新產品服務,做精做細市場營銷,主動面對市場競爭,全力擴大用戶規模,為5G業務發揮規模效應提供條件。
總之,歌華有線將再接再厲,繼續做好廣電移動網絡運行安全和用戶通信服務保障工作,積極推進有線+5G融合發展,打造具有廣電特色的5G業務,以實際行動踐行黨的二十大精神。