具有海量數據基礎和內容生成需求的跨境電商成為AI應用的核心場景之一，面對這項新興技術，跨境賣家們積極入局，也隨之帶動B2B數字外貿持續火熱。

今年1月，吉宏股份宣布接入ChatGPT的API接口;聯絡互動子公司Newegg已開始將ChatGPT用于其PCBuilder購物工具;今年以來，阿里國際站也進入AI等新技術，正式推出外貿生意智能工作臺OKKI。

海通證券指出，隨著阿里巴巴國際站不斷引入新技術加快發展，“海外企業的采購習慣正在快速向線上轉移，數字外貿已成為全球貿易的必選項和不可逆轉的大趨勢。”

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引入新技術加速發展

對于跨境電商平臺而言，AI技術的應用可以幫助它們更好地了解用戶和市場需求，提高自身的運營效率和效果，拓展業務領域并實現商業價值最大化。

今年5月24日，阿里國際站旗下的外貿生意智能工作臺OKKI迎來了全面升級，將運用智能新技術幫全行業所有的中小外貿企業更高效地管理訂單、客戶，加速生意增長。

小滿科技CEO楊淵表示：“這次升級目標很明確，就是基于OKKI在外貿行業的10年積累，用科技創新讓中小外貿企業率先用上AI。”具體來說，OKKI將在營銷獲客、客戶管理、數據分析等方面，為中小外貿企業提供多項新功能，讓外貿生意的管理變得更智能。

隨著市場需求回暖，更多跨境電商企業投入到技術革新中。海通證券指出，今年下半年中國出口總體較為樂觀，并隨著海外需求的變化也孕育著新的機會點。研報稱，即便在服裝行業，全國整體出口數據在1至6月出現下跌，但阿里國際站服裝買家仍呈20%左右增長。在其它行業，家裝建材、新能源、汽車零配件走勢相對穩健。工業機械、工程機械以20%增速穩定增長。

數據顯示，今年上半年阿里國際站海外采購需求同比增長33%，90%行業線上出口快速增長，91%的海外市場線上流量上漲，不僅東南亞等新興市場繼續高速增長，歐美等傳統外貿市場也重回增長軌道。這顯示出，今年上半年我國各行業海外線上需求穩健，中國制造壁壘逐漸穩固。

下一個“戰略級機會”

生成式AI對跨境電商的影響巨大。據了解，有跨境電商企業2023年接入生成式AI，在回答用戶問題時，人的角色變為了監管和輔助，帶來了顯著的效率提升。此外，在產品描述優化、廣告營銷文案撰寫等，生成式AI都可以發揮其作用。

今年1月，吉宏股份宣布接入ChatGPT的API接口，后進一步表示已有效通過ChatGPT賦能跨境電商業務，包括人工智能選品、圖文和視頻廣告素材制作/廣告語智能輸出、廣告智能投放、智能客服等方面。

值得注意的是，長期從事B2C的國際電商巨頭亞馬遜近期認為，B2B的跨境商業采購將是下一個“戰略級機會”。亞馬遜內部一份調研認為，線上采購比例超過40%的企業買家占比，已經從2021年的56%上升到了2022年的68%。

事實上，B2B數字外貿是國內商家出海的多種模式中起步最早、各項基礎設施最成熟的。阿里國際站為中國商家提供了包括海外營銷獲客、跨境物流履約、跨境資金服務、企業管理工具在內的一系列數字外貿服務。今年以來，阿里國際站進一步引入AI等新技術，升級各項服務，正式推出外貿生意智能工作臺OKKI，平臺上涌現出B類跨境直播等外貿新業態，便利中小企業出海。