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（CWW）8月9日，2023年中國聯通半年財報發布，在投資者問答中，中國聯通梁寶俊副總經理透露中國聯通一貫高度重視人工智能技術的研發與應用，在網絡運營、數字化轉型、基礎業務創新、產業互聯網應用等內外部領域已有廣泛應用，取得了較好的成效。

梁寶俊還分享了幾個案例，例如在內部：一是網絡AI應用已上線超過百款，有效賦能網絡規建維優：實現4/5G免測里程數超500萬公里，節省移動網絡優化成本超億元；實現智能WiFi診斷家庭用戶2000萬戶；支撐工程網絡質檢匹配準確度達90%以上，基于動態智能調配等技術創收數億元。二是全國集約化智能客服系統有效支撐31省熱線服務，智能服務占比達80%，全語音門戶應答量達99.97%，達到行業領先標準，年均節約成本近億元。

在外部：一是面向行業應用，研發視覺合規分析、語音質檢、語音外呼、數字合成人等40多項產品，覆蓋11個重點行業、30+典型場景，帶動收入數十億元。二是聯通助理已上線了100余種漏話智能代接場景，付費用戶突破2500萬，收入近10億元。