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（CWW）加快推進數字化發展，成為全社會不言而喻的普遍共識和不可逆轉的時代潮流。數字化既是重大機遇，又是嚴峻挑戰，如何應對考驗的是運營商的智慧、底氣和魄力。從機遇看，數字經濟已成為經濟增長的新動能、新引擎，數字政府改革建設如火如荼，數字社會治理能力和水平的提升，給廣大人民群眾帶來切身的獲得感。這一切總體上還處于初級階段，未來發展空間和探索機會無限。從挑戰看，囿于機制體制的束縛、思想認識的不足等因素，運營商在數字化中的地位略顯尷尬，政企“藍?！笔袌鐾卣鼓芰托Ч患?。

長期以來，運營商著重強調5G、寬帶、算力、安全等基礎能力，卻忽視了其從2G到3G、4G、5G漫長的技術演進、業務迭代、系統建設、數據治理、組織便捷、渠道布局、流程優化、管理創新、服務升級中，在公眾和政企兩大線條積累的豐富to C和to B運營發展經驗。運營商走過的數字化轉型之路對于千行百業來說是一種先行先試和模式借鑒。運營商以數字化為重點是把握時代機遇的集中表現，但在機遇面前，要以什么身份、什么能力參與到數字化變革中，需要靜心總結。同時，運營商要有壯士斷腕的決心、敢于自我革命的信心和勇于突破創新的雄心，堅持生態合作的理念，從數字化價值鏈的底層向中高層邁進。