（CWW）2022年12月28-29日，以“立根鑄魂 崛起數智時代”為主題的操作系統產業峰會在線上舉行。本次大會評選出“2022年度十大openEuler領先商業實踐”獎，中國移動在線營銷服務中心的“中移在線國產化服務器操作系統全場景替代搬遷實踐”獲獎，展示了中國移動基于openEuler的國產化操作系統的領先性。

中移在線數智化轉型為何首選openEuler

【資料圖】

中國移動在線營銷服務中心中國移動通信集團公司的專業機構，近兩年圍繞中國移動“5G+算力網絡”能力升級總體要求，立足“線上渠道的生產運營者、在線服務的全網提供者、全網生態合作運營的支撐者、智能化營銷服務能力的構建者”等新四者的定位，積極開展數智化轉型升級，推動中國移動營銷服務體系改革開啟新征程。依托數字化、云化、智能化的服務營銷能力，中移在線實現熱線與互聯網融通，多媒體智能交互應用；構建起全國一體化線上運營能力，支持數萬客服云上生產。已將數智化的營銷服務能力產品化，賦能社會千行百業助力經濟社會發展。

在數智化轉型的同時，為了保障業務安全和可持續性，中移在線持續開展軟硬件的全棧自主可控創新。硬件方面，開展多樣性算力創新部署，當前生產環境已經部署鯤鵬服務器1000余臺；軟件方面，操作系統作為基礎軟件是業務系統的底層核心，需要首先保障安全可靠和自主可控，確保遇到風險時，關鍵信息不泄露、實時數據服務不中斷。國內軟件系統經過幾年的發展，不僅在技術上不遜于國外軟件，而且已形成了相對成熟的產業生態。中移在線結合自身需求和外部環境變化，選擇了國內根社區操作系統openEuler構筑業務底座，以保障業務的安全可靠。

成功規模遷移，成為行業創新實踐新標桿

自openEuler社區創立以來，中國移動深度參與社區建設，累計貢獻補丁超過130個，同時與社區在內核、虛擬化、安全、容器等領域開展聯合創新，進行了多項新技術的研究與開發。

2021年，中移在線就以openEuler作為主要技術路線，與社區聯合創新，開展操作系統自主可控遷移試點工作。中移在線成立操作系統自主推進聯合項目組，基于openEuler操作系統+鯤鵬ARM服務器+openGauss數據庫，以在線營服數據處理平臺為試點業務開展全棧自主可控落地實踐。經過3個月的聯合攻關，解決問題20余項，最終在業務無中斷的情況下完成在線營服數據處理平臺230臺服務器的操作系統試點搬遷。試點成功后，中移在線以“全面適配、有序遷移、隨時切換”為原則全面啟動業務系統openEuler適配遷移工作。自2022年10月份起，新建業務已全部使用openEuler操作系統，并完成214個應用的適配和部分搬遷，期間各系統均未出現因遷移導致的系統故障。并積極參與歐拉社區遷移工具套件共建，實現了軟件、硬件、操作系統配置一鍵兼容性評估，實現遷移工具x2openEuler、智能調優引擎、內核熱補丁技術等技術在中移在線的落地應用，提升遷移效率50%。openEuler適配遷移后，大數據、容器云等業務遷移后性能整體提升約5%，穩定運行300余天，目前中移在線的10086客服系統、智能化應用、眾包外呼系統和互聯網營銷系統等核心業務均已在使用openEuler承載，截止2022年12月底累計部署超18000套，為十億移動用戶提供高質量服務。

通過openEuler的應用落地，中移在線初步實現了核心服務器操作系統的自主可控應用能力，避免服務器操作系統停服帶來的供應鏈風險和網絡安全風險的能力，搬遷實踐也在中國移動集團內部和行業中成為創新標桿，獲得了《人民郵電報》強基鑄魂卓越創新2021年度“ICT優秀案例”、中國軟件測評中心”2021年服務器操作系統創新應用卓越獎”和操作系統產業峰會“2022年度十大openEuler領先商業實踐”獎。

攜手openEuler共贏合作，未來可期

基于目前成功的實踐經驗，按照“全面適配、能替盡替”的原則，中移在線計劃持續開展操作系統自主可控替代搬遷工作，2023年全年計劃完成75%存量業務的服務器操作系統的遷移，2024年二季度100%遷移替換。鑒于在openEuler上的成功實踐，中移在線更是堅定了擁抱開源的決心，后續將與歐拉社區展開全面深入合作。

一是在全棧自主創新方面，將打造基于鯤鵬+openEuler+自研的5G視頻客服、云客服，夯實客服系統自主創新基礎，從硬件到操作系統、應用軟件，做到全棧最優。

二是在多場景創新方面，將與社區開展深度合作，在基礎軟硬件高效適配、業務高質量搬遷、操作系統智能運維等方面開展聯合創新，助力行業內規模應用。

三是在開源合作方面，堅持開源理念，結合業務場景持續引入開源，積極加入開源社區，反哺開源，共同提升行業技術水平。

中移在線與openEuler的成功合作，不僅為自己成功升級在線系統，更是在業界起到良好的示范作用。正如中國移動副總經理高同慶在2022年12月28日操作系統產業峰會上所指出的，中國移動選擇歐拉技術路線，與openEuler社區共同開展全場景聯合創新，共同打造合作共贏的操作系統開放生態，推動國產操作系統蓬勃發展，促進歐拉操作系統在更廣范圍、更深程度、更多領域應用，以安全穩定的能力賦能數字經濟，助力網絡強國、數字中國戰略建設。