疫情期間,在家健身成為不少健身愛好者的選擇,進一步帶動跑步機市場的銷量上升,不少跑步機甚至變成了網紅商品。然而,疫情帶來的消費熱度過后,人們卻發現這些跑步機實際上存在著不少質量問題。
近期出現的兩次跑步機召回事件似乎也印證了這一點:7月26日,浙江領跑健康科技有限公司按照 《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向浙江省市場監督管理局報告了召回計劃,總共召回跑步機產品1405臺;同一天,另一家跑步機企業浙江榮順科技有限公司也主動向浙江省市場監督管理局報告了召回計劃,召回999臺佑美牌電動跑步機。
(相關資料圖)
兩起召回事件,似乎揭開了跑步機質量問題的“冰山一角”。
跑步機行業質量問題存在已久
據了解,近期召回的跑步機都是因為活動部件之間的間隙設計警示存在缺陷,在跑步機在正常運轉過程中,未遠離兒童時,跑步機活動部件之間的間隙可能會導致兒童夾傷的安全隱患。
對此,浙江領跑健康科技有限公司將電話告知客戶,免費安排加貼警示標識,以消除安全隱患;而浙江榮順科技有限公司則是將通過免費為客戶向已出售的消費者郵寄禁止兒童使用及保持兒童遠離跑步機的警示標貼進一步加強提示以消除安全隱患。
不過,這并不是跑步機質量第一次被曝出存在問題。2017年4月,上海市質監局公布的一次跑步機產品監督抽查結果顯示,該次抽檢的上海市生產和銷售的30批次跑步機樣品當中不合格13批次,不合格率為43.3%。
在不合格產品當中,有7批次產品屬于嚴重不合格。這些產品都存在穩定性和機械危險,稍有不慎,就會致人傷殘。
當時,上海市質監局已經在公布檢測結果的同時向不合格企業發出通報,要求企業對不合格產品進行處理。不過,這似乎對于跑步機改善自身質量問題起到的作用并不大。
據悉,本次被召回的佑美牌電動跑步機,在投訴平臺上有不少消費者反映其質量、售后存在問題,比如 “購買的U3H跑步機買回來兩天漏電漏得厲害,被電了好幾次”、 “跑步機四處搖晃,聯系售后處理沒有人理會”等。在京東旗艦店也有900+的差評,其中,不少消費者反映跑步機存在異響、配件郵寄未收到、售后服務態度差。
此次發生的兩次大規模跑步機召回可以看出,跑步機市場的生態環境依然是野蠻、無序的。也可能與家用跑步機市場需求觸底脫不開關系。
池淺王八多 廟小妖風大
去年雙十一期間,家用跑步機品類銷量直線下降,如英派斯、喬山、舒華等頭部品牌,開始出現利潤率暴降的趨勢。據悉,在新浪科技近期發起的“電器吃灰榜”投票中,家用跑步機位列榜首,甚至擊敗了曾連續霸榜數月的Switch游戲機。
導致這一現象出現無疑離不開互聯網健身的降維打擊,當時風靡全國的“24小時健身房”和“智能健身房”,不僅價格便宜、不限時間,甚至還為社恐人士提供了獨立的單間訓練,服務質量沒得說。此外,像是樂刻、超級猩猩等健身房,還提供小規模團課,只需要在APP上預約即可參與,價格不貴的同時又有氛圍感,讓居家健身幾乎沒有可乘之機。
接著,疫情管控放開,線下健身房也恢復正常運營,家用跑步機的需求更是進一步跌至谷底。畢竟,健身不僅是一種鍛煉,更是一種社交活動,需要學員和教練進行交流。而健身房更加專業,同類也更多,相比一個人在家鍛煉效果會更好。在這樣的背景下,誰還需要特地在家里放一臺跑步機呢?
有行業人士表示,家用跑步機,對于很多消費者而言更多是沖動消費或者忽有消費。一旦冷靜下來,家用跑步機其實很雞肋。尤其是在一線城市,對于很多白領而言不便宜又占地方,很影響住房體驗。所以單就這一市場的發展前景而言,不是很樂觀,尤其是企業難做到售后保障的情況下。
因此,在需求本就沒有多少的情況下,一幫扎堆想靠著疫情來賺錢的“跑步機企業”自然也感到生存壓力增大。根據跑步機品牌英派斯(002899)財報數據,因疫情影響,2020年家用健身器材呈幾何式增長態勢,而在2021年,包括跑步機等在內的家用健身器材市場,均出現了飽和性階梯回落。據其新近公布的財報數據,在2022年1-6月間,營收和凈利潤均出現同比下滑。此外,位居跑步機市場品牌前十的喬山、舒華等品牌,在其近期公布的財報中,也均出現營收及凈利下滑。
池淺王八多 廟小妖風大。小小的跑步機市場怎么能容得下那么多人?自然質量問題之類的“幺蛾子”就出現了。
對于跑步機廠商而言,如何提升自己的產品科技含量和質量,用更多的溢價值來擊敗對手,才是當下需要考慮的最重要的問題。
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