站在2023年,我們失去了什么紅利呢?
其一,中國(guó)企業(yè)失去了人口紅利,很多行業(yè)進(jìn)入存量博弈格局;
【資料圖】
其二,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率基本見(jiàn)頂,流量紅利轉(zhuǎn)變成流量焦慮,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),存量競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,私域已經(jīng)成為消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代流量紓困和搶占用戶心智的一大利器。
留量時(shí)代,酒商該如何挖掘、構(gòu)建私域流量池?
這是后疫情時(shí)代,大部分酒商需要思考的問(wèn)題。
01、酒業(yè)私域發(fā)展現(xiàn)狀
伴隨著私域經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),白酒行業(yè)也已經(jīng)有入局者,比如茅臺(tái)的i茅臺(tái),洋河、瀘州老窖等頭部品牌。根據(jù)《2021酒業(yè)私域運(yùn)營(yíng)觀察年度報(bào)告》,酒業(yè)私域發(fā)展呈現(xiàn)以下5個(gè)特點(diǎn):
一、酒水私域運(yùn)營(yíng)中,白酒仍占據(jù)主導(dǎo)地位,啤酒用戶規(guī)模位居其次;
二、酒水私域消費(fèi)者以男性為主,女性消費(fèi)者對(duì)配制酒偏好度高于男性,并且承擔(dān)著主流品類的購(gòu)買決策;
三、酒水私域消費(fèi)者分布比較均衡,臨睡經(jīng)濟(jì)持續(xù)活躍,35%的消費(fèi)者在8點(diǎn)以后消費(fèi);
四、經(jīng)營(yíng)者通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)更便于挖掘客戶單客價(jià)值;
五、新消費(fèi)品牌更偏好在私域積累用戶,酒商積極布局實(shí)體門店,探索為消費(fèi)者提供線上線下融合的服務(wù)。
越來(lái)越多的酒企擁抱私域,參與到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大勢(shì)中。私域經(jīng)濟(jì)也正在重構(gòu)酒業(yè),尤其是品牌與用戶的關(guān)系。
酒商如何能順應(yīng)私域的大勢(shì),抓住趨勢(shì)中的機(jī)會(huì)?
02、私域流量從何而來(lái)?
營(yíng)銷觸達(dá)、引流裂變、留存促活、用戶管理、轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu),私域運(yùn)營(yíng)的五大環(huán)節(jié)。
要想在私域3.0抓住機(jī)會(huì),就要形成新的用戶認(rèn)知,從“流量思維”變?yōu)椤坝脩羲季S”。
何為用戶思維?
站在用戶的角度來(lái)思考問(wèn)題,以用戶為導(dǎo)向,針對(duì)用戶的各種個(gè)性化、細(xì)分化需求,提供各種針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù),真正做到“用戶至上”。
對(duì)于,白酒消費(fèi)者而言,買酒的過(guò)程中最擔(dān)心的兩個(gè)問(wèn)題,其一是買貴;其二是買假。
微助,酒業(yè)行情交易平臺(tái),通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)+線下終端報(bào)價(jià)解決用戶買貴的痛點(diǎn)。同時(shí),借助權(quán)威酒行業(yè)媒體--糖酒快訊強(qiáng)大的行業(yè)專業(yè)內(nèi)容,幫助酒友們了解品牌新動(dòng)態(tài)。
以專業(yè)內(nèi)容+動(dòng)態(tài)報(bào)價(jià)的方式,本地化運(yùn)營(yíng)的手段,將真正的白酒愛(ài)好者引流至白酒品牌的私域,并可以直接通過(guò)在線商城完成轉(zhuǎn)化。
此外,酒商還可以借助微助云名片,高效的進(jìn)行社交裂變營(yíng)銷。一鍵分享自動(dòng)裂變,可直接將名片分享至微信群、朋友圈、并嵌入公眾號(hào)文章,你的流量比你想象的多!
03、流量來(lái)了,酒商該如何承接呢?
私域興起的這3年,已經(jīng)從微商“草莽時(shí)代”進(jìn)入3.0的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是所有私域策略的底層支持。品牌通過(guò)數(shù)字化建設(shè),打通私域用戶數(shù)字化資產(chǎn),并借助大數(shù)據(jù)分析,為用戶提供更順暢、舒適的私域體驗(yàn)。
如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)?用戶數(shù)字化管理系統(tǒng),是必不可少的一環(huán)。
微助云名片,利用AI雷達(dá)和CRM模塊輔助廠商快速精準(zhǔn)成交客戶,收藏名片、互遞名片、場(chǎng)景重現(xiàn)等多種手段幫助廠商私域資產(chǎn)沉淀,構(gòu)建自己的私域流量池。
AI互動(dòng)雷達(dá)實(shí)時(shí)追蹤客戶行為軌跡、標(biāo)簽化管理你的客戶群、客戶畫像智能生成等功能,讓酒商的運(yùn)營(yíng)策略制定更加精準(zhǔn)。并且實(shí)現(xiàn)用戶分層,對(duì)用戶需求、關(guān)注點(diǎn)更加明確,從而提升私域觸達(dá)和溝通的效率,有效的提升轉(zhuǎn)化率。
04、流量沉淀了,酒商該如何做好轉(zhuǎn)化呢?
對(duì)于面臨愈來(lái)愈卷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的傳統(tǒng)酒類產(chǎn)品廠商而言,私域和場(chǎng)景無(wú)疑是酒水生意的兩大支柱。有一句話是這么說(shuō)的:沒(méi)有場(chǎng)景就沒(méi)有需求,沒(méi)有需求何來(lái)轉(zhuǎn)化。
這個(gè)觀點(diǎn)放在白酒行業(yè)更加的凸顯。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)80%以上的白酒是在各種聚會(huì)的場(chǎng)景下被消耗的,如商務(wù)應(yīng)酬、朋友聚會(huì)、私人宴請(qǐng)等。
微助約局,鏈接微助云名片,借助“云酒柜”和“智能餐飲系統(tǒng)”打通線下餐飲門店,助力酒商,讓你的產(chǎn)品直達(dá)消費(fèi)場(chǎng)景,充分利用“餐桌黃金三小時(shí)”,提高產(chǎn)品體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率。
微助約局充分滿足了餐飲店、約局發(fā)起人、參加約局的人三個(gè)角色之間的大多數(shù)場(chǎng)景需求,讓約局主題明確,餐館及菜品形象呈現(xiàn),擺脫傳統(tǒng)約局的模糊不清的弊端,讓參與者能夠快速?zèng)Q策。
在場(chǎng)景里,品牌和用戶之間,也從單純的“買賣關(guān)系”升級(jí)為更深層、持續(xù)的“信任關(guān)系”。這也是DTC模式的底層思維,從直達(dá)消費(fèi)者到直連消費(fèi)者,連接意味著長(zhǎng)期關(guān)系,長(zhǎng)期就需要信任。
如何助力白酒行業(yè)做好私域,尋找第二增長(zhǎng)曲線,這是微助酒業(yè)DTC生態(tài)平臺(tái)一直思考的問(wèn)題。
4月9日上午,微助平臺(tái)創(chuàng)始人、白酒營(yíng)銷大師-覃文華將登臨白酒美學(xué)盛典,除了登臺(tái)重述廣義DTC的理論內(nèi)容之外,將重磅發(fā)布廣義DTC理論真實(shí)落地的首個(gè)核心工具集——微助平臺(tái)的三大應(yīng)用工具:微助云名片、微助約局、微助酒水行情交易系統(tǒng)。
微助,酒業(yè)DTC生態(tài)平臺(tái),助力白酒品牌做好DTC轉(zhuǎn)型,穿越后疫情時(shí)代,并且,微助將持續(xù)為白酒行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
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